Vse, kar stranke najpogosteje vprašajo
Ali moram pred terminom kaj kupiti?
Ne. Nasprotno — prosim, da pred prvim terminom ne kupujete ničesar. Skoraj vedno se izkaže, da del rešitve že visi v omari.
Delate tudi z moškimi?
Da, približno tretjina strank so moški. Postopek je enak; pri poslovnem videzu pogosto dodamo tudi obisk krojača.
Kako poteka spletni termin?
Prek videoklica (Zoom ali Google Meet). Za barvno analizo potrebujete dnevno svetlobo ob oknu in belo majico. Posnetek srečanja prejmete po e-pošti.
Ali prihajate izven Ljubljane?
Da — Maribor, Celje, Kranj, Koper in Novo mesto so redne destinacije. Potne stroške zaračunamo 0,43 €/km od Ljubljane.
Kakšen proračun potrebujem za nakupovanje?
Proračun določite vi in ga povemo vnaprej. Delali smo s 300 € in s 5.000 €; metoda je ista, spremeni se le izbor trgovin.
Ali priporočate samo drage znamke?
Ne. Redno vključujemo second-hand, outlet in slovenske oblikovalce. Merilo je kroj in material, ne etiketa.
Kako hitro dobim termin?
Običajno v 7–14 dneh. Stranke s paketom Spremljava imajo prednostne termine v 72 urah.
Kaj če mi rezultat ne ustreza?
Če po terminu menite, da niste dobili uporabne vrednosti, mi to sporočite v 7 dneh — poiščemo rešitev ali vrnemo sorazmerni del plačila.
Ali izdajate račun in ali je možno plačilo podjetja?
Da. Izdamo račun z DDV; za pravne osebe je možno plačilo po predračunu na TRR z valuto 8 dni.